Gyakran ismételt kérdések
Bármikor megtekinthető az előadás?
A Nézőképe-e-ző streamnél nincsen havi műsorrend, hanem az Ön által kiválasztott időpont szerint lehetséges az előadás megtekintése, egyszeri lejátszással. (0-24)
Lehet a két felvonás között szünetet tartani? Ha igen, mennyit?
Az előadás a lejátszás során bármikor megállítható és újra indítható.
Milyen technikai feltételei vannak a lejátszásnak?
Az előadás bármilyen eszközről megtekinthető, mely rendelkezik böngészővel (pl. Firefox, Chrome vagy Safari). A lejátszás elindítása előtt, kérjük ellenőrizze az internetkapcsolatot.
Milyen eszközök szükségesek az előadás lejátszásához?
A lejátszáshoz a következő eszközök közül választhat:Telefon, tablet, asztali számítógép, laptop, okostelevízó. Okostelevíziója böngészőjében a streaming szolgáltatást nem mindegyik gyártó támogatja.Ez gyártónként eltérő lehet. Laptopról, számítógépről HDMI kábellel megoldható, hogy a TV-n menjen az adás, illetve telefonról és tabletről is van lehetőség tükrözni okostelevízióra. Android alapú rendszereknél a Smart View biztosítja a készülékről történő tükrözést, míg Apple termékek esetében az AirPlay.
A jegyvásárlás adott előadásra meddig lehetséges? Mi az utolsó időpont, amikor még jegyet vásárolhatnak?
Az Ön által kiválasztott megtekintési időpont előtt 5 munkanappal igényelheti a szolgáltatást.
Milyen fizetési módok közül választhatok online jegyrendeléskor?
Online jegyrendeléskor kizárólag banki utalás lehetséges.
Személyesen is tudok vásárolni? Szép kártyával is tudok fizetni?
Személyes jegyvásárlás is lehetséges. Szervezési irodánkban készpénzzel, bankkártyával és Szép kártyával is fizethet.
Lehetséges -e a lemondás, visszaváltás? Mi az utolsó időpont amíg lemondhatják?
Lemondás esetén jegyvisszaváltás nem lehetséges. Cserére van lehetőség új időpontra, melyet a lejátszás napjáig jelezhet.
Vásárláskor aki megkapja a linket tovább tudja küldeni? (általában anyukák, SZMK-s szülők vennék)
Az előadás linkje továbbküldhető, azonban a link kizárólag egyszeri lejátszásra jogosít. Kérjük különösen ügyeljen a biztonságra a megvásárolt link továbbításánál.
Tudják egy időben többen nézni más helyszínről? Pl.otthonról, ha karanténba kerül az osztály?
Igen. Jelezni kell emailben a kiválasztott lejátszási időpont előtti munkanapon 12 óráig.
Lehetséges egy vásárláson belül több osztály részére a jegyvásárlás?
Igen. A regisztrációs lapon kérjük előre jelezze, hogy hány osztály számára kívánja megvásárolni az előadást.
Ügyfélszolgálati elérhetőségek és technikai információk:
Email: onlinecsoport@mszinhaz.hu
Telefon: 06-1/226-1613